Per un temperamento a 360°.

Le Feedback a 360° è un investimento con un rendimento potenzialmente colossale, a patto che si seguano alcune semplici regole.

Cominciamo con il ribadire l'ovvio: le regole etiche di sicurezza, anonimato e distribuzione ai destinatari (solo gli interessati, HR + partecipanti, HR + N+1 + interessati, ecc.) devono essere rispettate durante tutto il progetto. Come si può infondere fiducia se i partecipanti scoprono che i loro rapporti individuali vengono diffusi quando avrebbero dovuto essere gli unici destinatari?

Coinvolgimento del management è un fattore chiave di successo. In molte aziende, i manager di alto livello traggono beneficio da una valutazione a 360°, ma i membri del Comex ritengono che questo esercizio "non faccia per loro" o "che al loro livello non ne abbiano bisogno". Queste reazioni minano la credibilità del processo e trasmettono messaggi inquietanti ai partecipanti.

Uno strumento di feedback estremamente potente

Ricordiamo ancora una volta che il Feedback a 360° è uno strumento estremamente potente se utilizzato per scopi di sviluppoQuesto è molto meno vero nel contesto di un processo di valutazione annuale. Il suo scopo è quello di evidenziare le competenze già acquisite e i comportamenti da rafforzare o sviluppare. L'uso del feedback a 360° per la valutazione porta a gravi distorsioni: compiacenza tra pari ("se tu mi valuti bene, anch'io ti valuterò bene"), pressione sui dipendenti ("la mia valutazione conta per il mio bonus, quindi è meglio che tu faccia un buon lavoro"), concentrazione sul risultato immediato (il voto) piuttosto che sui progressi (aree di sviluppo).

Risultati del feedback a 360°

Infine, il modo migliore per seppellire lo strumento è non riportare i risultati individuali e non sostenere il piano di sviluppo che ne deriva.

Un processo di feedback mal controllato può causare molti danni alle persone e alle organizzazioni. Un progetto a 360° con Qualintra è un processo totalmente sicuro e orientato ad azioni concrete di sviluppo. Viene amministrato e sperimentato in un uno spirito di progresso, positivo e benevolo sia per i partecipanti che per le aziende.