Cosa c'è di nuovo nelle capacità di leadership del dopo Covid?

La pandemia non ha impedito alle aziende di continuare a investire nello sviluppo dei propri leader e manager. I programmi hanno assunto forme diverse e sono stati erogati a distanza in formati diversi ma, dopo un necessario periodo di adattamento, sono proseguiti.

In questo contesto, abbiamo consolidato i risultati di diverse centinaia di feedback test a 360° condotti a partire dalla primavera del 2020 e li ha sottoposti a una serie di apprendimento automatico per rispondere a una serie di domande.

In primo luogo, quale impatto ha la crisi sanitaria sulla leadership? In secondo luogo, gli attributi della leadership stanno cambiando sotto la pressione della situazione e a quali competenze attingono in primo luogo? Infine, stiamo assistendo all'emergere di una "nuova" forma di leadership, che si esprime in modo diverso dalla leadership "pre-Covida"?

Competenze "classiche" che sono ancora essenziali

Le analisi confermano i "grandi classici" della leadership, come l'empatia e l'ascolto, la visione e l'orientamento ai risultati. La lontananza derivante da telelavoro Naturalmente questo si traduce in un bisogno di maggiore vicinanza e i punteggi più alti vengono assegnati a coloro (manager e anche esperti) che sanno ascoltare e comprendere le motivazioni e le situazioni degli altri. Anche la capacità di rimanere concentrati sulle priorità in un ambiente incerto e ansiogeno è un punto di forza agli occhi degli intervistati. Oltre a questi "must", ci sono una serie di comportamenti emergenti che i partecipanti ritengono determinino la qualità della leadership.

Capacità di dare significato

Questa abilità fondamentale si esprime attraverso una serie di comportamenti osservabili. In primo luogo, il la capacità di spiegare le cose in modo chiaro decisioni e azioni e di coinvolgere le persone. Le persone con le migliori valutazioni di questi aspetti sanno come presentare i progetti in modo semplice e, soprattutto, rendendo i loro team consapevoli di ciò che le trasformazioni porteranno loro. Discutono apertamente i problemi e incoraggiano le persone a individuare le opportunità piuttosto che temere i rischi. Come si legge in un commento aperto, li aiutano a "Passare dalla nostalgia per un mondo che non esiste più alla speranza per un mondo migliore"..

Notiamo che questi individui sono anche noti per essere più bravi a gestione delle prestazioni. Si sforzano di fissare obiettivi pertinenti, di spiegare l'importanza dei contributi apportati e di garantire un monitoraggio adeguato, "Né troppo né troppo poco".

Capacità di riunire le persone

Questa abilità è un fattore di differenziazione tra gli individui considerati leader e gli altri. Si esprime attraverso una serie di comportamenti dimostrati nei confronti dei membri del team, da un lato, e di altri dipartimenti o entità all'interno dell'organizzazione, dall'altro. Disponibili nei confronti dei loro team e capaci di guidare i rituali anche a distanza, questi manager sanno mantenere una stretta relazione con i membri del loro team. clima di lavoro positivo e stimolante. Sono particolarmente rinomati per la loro capacità non solo di raccogliere feedback, ma anche di darli in modo appropriato.

La cooperazione con i loro pari è anche uno dei loro punti di forza: non obbediscono ad alcuna logica territoriale, condividono generosamente le informazioni e scoraggiano i silos. Ciò è tanto più notevole se si considera che dal 2020 si osserva una tendenza al deterioramento delle relazioni interfunzionali, con i manager che dedicano spontaneamente più sforzi e tempo ai loro team naturali che alle relazioni con i loro pari.

Infine, questa capacità di unire le persone si riflette in un forte senso della comunità. riconoscimento i risultati degli altri, e dei dipendenti in particolare, attraverso celebrazioni formali o incoraggiamenti individuali o collettivi.

Agilità e trasformazione

I leader si caratterizzano anche per la loro capacità di pensare in modo diverso e di adattarsi a situazioni e ambienti ambigui e mutevoli. Sono apprezzati per la loro agilità intellettuale e situazioni e per la loro curiosità, che riescono a rendere contagiosa.

Non sorprende che siano riconosciuti anche per il ruolo che svolgono nelagente di trasformazione facendo capire agli altri cosa rende possibile il cambiamento. Quando sono aperti all'ignoto e alle novità, è più facile per loro promuovere l'ottimismo e far sì che i team abbraccino il cambiamento.

Naturalmente, una rondine non fa primavera. Tuttavia, la crisi sanitaria ha seriamente scosso le fondamenta del mondo del lavoro e del mondo intero. Se queste tendenze continueranno, potremmo assistere all'avvento di una nuova leadership post-Covida.