Non può esistere un modello di leadership o un quadro di competenze senza una dimensione dedicata all'innovazione.
Tutte le aziende si aspettano che i loro amministratori e top manager siano innovativi. Tuttavia, i risultati consolidati di feedback incrociato (180° o 360°) evidenziano non solo una differenza significativa rispetto ad altri competenze un migliore controllo, ma anche aspettative espressi sia dai leader stessi che dai loro osservatori. Che cosa significa tutto ciò? L'innovazione è incompatibile con la leadership? I leader stanno trascurando di sviluppare questa abilità?
Geo Trouvetou o vettore di innovazione?
Gli scambi regolari che abbiamo con dirigenti mostrano che le aspettative non sono sempre chiaramente espresse. Sono pronti a immaginare di dover essere loro stessi all'origine dell'innovazione e a dimostrare il loro impegno in tal senso. genio creativo quotidianamente. In realtà, il loro ruolo è prima di tutto quello di incoraggiare una cultura dell'innovazionedi essere agenti di innovazione, in breve coloro che " dove nasce l'innovazione ". Ciò significa adottare un atteggiamento di apertura e curiosità, una forma di esemplarità che dovrebbe aprire la strada all'audacia e alle scoperte dei propri dipendenti.
Comprendere l'innovazione nel suo complesso
L'innovazione non si limita allo sviluppo di nuovi prodotti o servizi, ma implica ovviamente la messa in discussione dei processi e dei modi di fare le cose, alla ricerca di nuove modalità.miglioramento continuo. Da questo punto di vista, potrebbe essere una questione di " sfidante "il squadre e di spingerli al limite ponendo domande sincere: "Come posso aiutarla? Cosa si potrebbe fare più velocemente? Più economico? Con più valore per il cliente? Più semplice? ".
Questa apertura all'innovazione si manifesta anche nell'incoraggiamento sistematico della ricerca sulle nuove tecnologie. parametri di riferimento Queste iniziative contribuiscono anche a rafforzare la collaborazione attraverso l'emulazione e la fertilizzazione incrociata che generano. Allo stesso tempo, queste iniziative rafforzano la collaborazione attraverso l'emulazione e la fertilizzazione incrociata che generano.
Oltre ai tradizionali strumenti di creatività, nel caso della ricerca sull'innovazione incentrata sul cliente, l'uso di sessioni di co-sviluppo che coinvolgono alcuni clienti (interni o esterni) nel processo di brainstorming migliora la generazione di idee e accelera il processo. processo di adozione.
Diffondere la notizia
Un'analisi più approfondita di feedbackCiò è rafforzato dal contenuto dei singoli comunicazione dei risultatiIn alcuni casi, c'è una discrepanza tra la percezione dei team e quella di altri osservatori, colleghi e manager di linea. Mentre i diretti interessati riconoscono le capacità innovative e di apertura mentale del loro manager, altre categorie sono più critiche.
Parlando con i dirigenti interessati - e anche se tendono a "pensare" di non essere gli unici coinvolti - possiamo aiutarli a capire la situazione. sottostimare "In breve, avviano e incoraggiano approcci innovativi ma trascurano di pubblicizzarli. In breve, avviano e incoraggiano approcci innovativi ma trascurano di pubblicizzarli. far sapere alla gente. Ciò è rafforzato dalla naturale tendenza di queste persone a non proporsi, convinte come sono che il valore sia giudicato dai risultati e non richieda di "fare le cose". pubblicizzare ". Di conseguenza, il loro ruolo diagente dell'innovazione non è sufficientemente apprezzato.
Valorizzazione e riconoscimento dei contributi
Riflessione su comportamento che incoraggiano la creatività e l'innovazione, e la loro valutazione attraverso sistemi di feedback incrociati, è un passo importante per rafforzare una cultura dell'innovazione a partire dalla popolazione manageriale. Rischia di rimanere lettera morta se questi comportamenti non vengono chiaramente valorizzati e premiati. Ciò può comportare la necessità di considerare l'innovazione in senso lato come una componente del sistema di gestione delle risorse umane. prestazioni e per indicizzare una parte del file remunerazione variabile. Ciò può anche comportare la ricompensa dei manager esemplari in termini di innovazione, consentendo loro di beneficiare di opportunità di carriera più rapide, di una maggiore esposizione al top management o di formazione gratificante.
Una cultura dell'innovazione si basa innanzitutto sulla convinzione e sul comportamento esemplare dei dirigenti e dei top manager. Affinché questa cultura si radichi davvero, è importante chiarire cosa l'azienda si aspetta da loro in questo campo. Occorre poi assicurarsi che i risultati ottenuti siano conosciuti e comunicati, e infine che l'innovazione sia riconosciuta come un fattore di performance.
Questi tre passaggi faranno dei manager i primi ambasciatori della strategia di innovazione. Pasteur non ha forse detto Il caso favorisce solo chi è preparato".?