Das 360°-Tool für kollektives Coaching und HR-Steuerung

Das 360°-Tool für kollektives Coaching und HR-Steuerung

Der Ruf des 360° als wichtiges Instrument zur Entwicklung von Kompetenzen auf individueller Ebene ist unumstritten. Die Nutzung von Kompetenzen in einer kollektiven Perspektive ist jedoch noch relativ wenig verbreitet. Die konsolidierte Analyse der individuellen Daten ermöglicht einen globalen Überblick über die Wahrnehmung der Kompetenzen einer Population und stellt ein unschätzbares Steuerungsinstrument für das Management und die HR-Teams dar.

Ein Instrument für das Coaching von Vorständen

Die Konsolidierung der 360°-Daten eines Führungsteams ermöglicht es, die beherrschten Kompetenzen und die Punkte zu identifizieren, die das Team gemeinsam stärken muss. Sie zeigt auch den Grad ihrer Homogenität in Bezug auf das erwartete Führungsverhalten. Auf der Grundlage dieser Daten kann das Führungsteam gemeinsam über seine Handlungsweisen, seine Wirkung als Führungsinstanz, seine Funktionsregeln und seinen kollektiven Entwicklungsplan nachdenken.

Ein Instrument zur Steuerung von HR-Programmen

Die konsolidierte Analyse der Daten aus den einzelnen 360°-Berichten gibt einen genauen Überblick darüber, welche Kompetenzen bereits beherrscht werden und welche noch ausgebaut werden müssen. Ein Beispiel: Eine solche Analyse, die auf eine 360°-Kampagne angewandt wurde, die bei 300 Führungskräften eines großen, weltweit tätigen Finanzkonzerns durchgeführt wurde, lieferte nützliche Erkenntnisse. In diesem Unternehmen werden die Führungskräfte - unter anderem - für ihre Fähigkeit anerkannt, Veränderungen zu begleiten und Sinn zu stiften einerseits und ihre Kundenorientierung andererseits. Andererseits wurde ihre Fähigkeit, Feedback zu geben und innovativ zu sein, als unzureichend wahrgenommen. Aufgrund dieser Erkenntnisse wurden die Investitionen in das Personalwesen entsprechend angepasst, indem bestimmte Budgets für Schulungen neu zugewiesen und die Inhalte bestimmter Programme geändert wurden.

Über eine einfache Konsolidierung hinaus bietet der Einsatz spezieller Techniken (Faktoranalyse, Kreuztabellen, Quartilanalysen usw.) unterschiedliche Schlüssel zum Verständnis der Populationen, z. B. durch eine typologische Analyse (Clustering).

Alle diese Analysen können mit der erforderlichen Granulometrie (Pol, Region, UB, ...) unter Wahrung der Anonymität und der mit der Datennutzung verbundenen ethischen Regeln durchgeführt werden.