Beratungsleiter bei Qualintra
Kein Führungsmodell oder Kompetenzrahmen ohne eine Dimension, die der Innovation gewidmet ist.
Alle Unternehmen erwarten von ihren Führungskräften und Topmanagern, dass sie innovativ sind. Allerdings sind die konsolidierten Ergebnisse der Kreuzfeedback (180° oder 360°) zeigen nicht nur eine große Abweichung von anderen Kompetenzen besser beherrscht, sondern auch Erwartungen die sowohl von den Führungskräften selbst als auch von ihren Beobachtern geäußert wurden. Wie sieht es aus? Ist Innovation unvereinbar mit Führungsqualitäten? Vernachlässigen Führungskräfte die Entwicklung dieser Fähigkeit?
Der Austausch, den wir regelmäßig mit Führungskräfte zeigen, dass die Erwartungen nicht immer klar ausgedrückt werden. Sie stellen sich schnell vor, dass sie selbst die Innovation vorantreiben und ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen müssen. kreatives Genie im täglichen Leben. In Wirklichkeit besteht ihre Rolle vor allem darin, die InnovationskulturDiejenigen, die in der Lage sind, Innovationen voranzutreiben. durch wen die Innovation kommt ". Dies geschieht durch die Annahme eines Verhaltens der Offenheit und Neugier, eine Form der Vorbildfunktion, die den Weg für Kühnheit und Aufbruch bei ihren Mitarbeitern ebnen soll.
Innovation bedeutet nicht nur, neue Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln, sondern auch, Prozesse und Vorgehensweisen in Frage zu stellen, um die Qualität der Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.kontinuierliche Verbesserung. Aus dieser Perspektive kann es sich um "... Herausforderer " die Teams und sie mit offenen Fragen in die Enge zu treiben:" Wie könnte man es schneller machen? Zu einem niedrigeren Preis? Mit mehr Wert für den Kunden? Einfacher? ... ".
Diese Offenheit für Innovationen kann sich auch in der systematischen Aufforderung äußern, nach Benchmarks und externen Best-Practice-Beispielen aus anderen Branchen oder anderen Unternehmenseinheiten. Diese Ansätze ermöglichen es gleichzeitig, die Zusammenarbeit durch die Emulation und die gegenseitige Befruchtung, die sie hervorrufen, zu stärken.
Neben den klassischen Kreativitätswerkzeugen kann bei der Suche nach kundenorientierten Innovationen der Einsatz von Co-Development-Sitzungen, bei denen bestimmte Kunden (intern oder extern) in die Überlegungen einbezogen werden, die Ideengenerierung bereichern und gleichzeitig die Adoptionsprozess.
Eine genauere Analyse der FeedbacksDie Schülerinnen und Schüler werden durch den Inhalt der individuellen Rückgabe der ErgebnisseIn einigen Fällen zeigt sich eine Diskrepanz zwischen der Wahrnehmung der Teams und der anderer Beobachter, Gleichgestellter und Vorgesetzter. Während die direkten Mitarbeiter ihrem Manager Innovationsfähigkeit und Offenheit bescheinigen, äußern sich die anderen Kategorien hingegen kritischer.
Durch den Austausch mit den betroffenen Führungskräften - und obwohl diese ebenfalls dazu neigen, sich "... unterschätzen "auf diese Verhaltensweisen - wir stellen ein Defizit an Sichtbarkeit der eingeführten Innovationen fest. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sie innovative Ansätze initiieren und fördern, es aber versäumen, dies zu veröffentlichen. bekannt machen. Dies wird durch die natürliche Tendenz dieser Personen verstärkt, sich nicht in den Vordergrund zu drängen, da sie davon überzeugt sind, dass Wert an Ergebnissen gemessen wird und nicht "in" sein muss. werben ". Daher ist ihre Rolle alsInnovationsagent nicht ausreichend wahrgenommen wird.
Die Reflexion über die Verhaltensweisen die Kreativität und Innovation fördern, und ihre Bewertung durch gegenseitige Rückmeldungen ist ein wichtiger Schritt zur Stärkung einer Innovationskultur indem sie mit der Gruppe der Führungskräfte beginnt. Sie läuft Gefahr, ins Leere zu laufen, wenn diese Verhaltensweisen nicht eindeutig aufgewertet und belohnt werden. Dies kann bedeuten, dass Innovation im weiteren Sinne als Teil der Leistung und indizieren Sie dort einen Teil der variable Vergütung. Dies kann auch durch die Aufwertung von Managern geschehen, die im Bereich Innovation vorbildlich sind, indem sie schnellere Karrieremöglichkeiten erhalten, mehr Kontakt zum Topmanagement oder zu lohnende Ausbildungen.
Die Innovationskultur stützt sich in erster Linie auf die Überzeugung und das Vorbild der Führungskräfte und Topmanager. Damit diese Kultur wirklich Fuß fassen kann, muss geklärt werden, was das Unternehmen von dieser Bevölkerungsgruppe in diesem Bereich erwartet. Dann muss sichergestellt werden, dass die Errungenschaften bekannt sind und kommuniziert werden, und schließlich muss die Anerkennung von Innovation als Leistungsfaktor gewährleistet werden.
Diese drei Schritte werden dazu führen, dass die Führungskräfte zu den ersten Botschaftern der Innovationsstrategie werden. Hat Pasteur nicht gesagt: " Der Zufall lächelt nur dem vorbereiteten Geist zu".?
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