Die Feedback-Kultur in Ihrem Unternehmen stärken: Unsere Tipps

Die Feedback in Unternehmen ist unerlässlich, um die Arbeitsleistung und das Wohlbefinden jedes Einzelnen zu verbessern. Dennoch ist eine echte Feedbackkultur wird im beruflichen Umfeld selten umgesetzt, obwohl jeder seine Vorteile sowohl für den Geber als auch für den Empfänger beteuert!

Was ist 360°-Feedback?

Die 360°-Feedback, auch bekannt als 360°-Bewertung auf Französisch, ist ein Ansatz, bei dem ein Manager (oder eine Führungskraft) von seinem gesamten beruflichen Umfeld bewertet wird: enge Mitarbeiter, Vorgesetzte, Lieferanten, Kunden etc. Ziel ist es, einen objektiven Überblick über seine Managementfähigkeiten. Die bewerteten Elemente hängen vom Unternehmen und der Branche ab, aber der Manager wird in der Regel nach :

• Seine Managementfähigkeiten : fair und gerecht sein, Konflikte bewältigen, zusammenführen, die Fähigkeiten jedes Einzelnen anerkennen usw.
• Seine Fähigkeiten : Führung, Innovation, Kreativität, Einfluss, Rückzug usw.
• Die Verwaltung seiner Tätigkeit Entscheidungsfindung, Fähigkeit, effektiv zu delegieren, Verständnis für strategische Herausforderungen usw.
• Seine Soft Skills und Verhaltensweisen Kommunikation, Flexibilität und Verfügbarkeit, Anpassung an die Unternehmenswerte, Ausdruck von Emotionen und Gefühlen usw.

Eine Feedback-Kultur im Unternehmen einführen

Wie man eine Feedback-Kultur in seinem Unternehmen einführt ? Es werden 5 Hauptschritte unterschieden:

1. Eine Leitlinie festlegen : Es ist notwendig, sich über die Bedeutung, die man dem Feedback geben will, und über die Veränderungen, die man sich im Unternehmen erhofft, zu einigen, indem man sich die richtigen Fragen stellt: Wer? Was ist zu tun? Wie? Wann soll das Feedback erfolgen? Wie oft?
2. Manager einbeziehen : Sie sind die Hauptakteure des 360°-Feedbacks und ihre Haftbarkeit ist entscheidend.
3. Die richtigen Werkzeuge wählen : Haben Sie intern bereits Instrumente, mit denen Sie diese Feedback-Kultur entwickeln können, oder müssen Sie ein neues Instrument einführen? Das einfachste Instrument ist der Feedback-Fragebogen.
4. Mitarbeiter mobilisieren : Jeder Mitarbeiter muss seine Rolle verstehen und es ist wichtig, in wohlwollender Kommunikation zu schulen, damit das Feedback immer konstruktiv bleibt.
5. Ein Monitoring einrichten : Für eine dauerhafte Veränderung der Unternehmenskultur müssen die Auswirkungen im Laufe der Zeit gemessen werden, um den Feedbackprozess gegebenenfalls zu verbessern.

Wie gebe ich positives Feedback?

Die positives Feedback in Unternehmen ist ein mächtiger Wachstumshebel. Viele Manager vergessen, ihren Mitarbeitern nach einer gut gemachten Arbeit oder einer erfolgreichen Initiative zu danken oder sie zu belohnen. Eine positive Feedbackkultur ermöglicht es, ein angemessenes Verhalten zu verstärken, dessen sich die Person möglicherweise nicht bewusst ist: "Ich habe es genossen, als du dies getan hast, weil diese Konsequenz vorteilhaft war".. Einen Mitarbeiter zu seinen Stärken ermutigen ermöglicht es nicht nur, die Person durch die Schaffung einer positiven Dynamik nach oben zu ziehen, sondern auch, sie noch stärker in das Projekt einzubeziehen: Sie wird auf natürliche Weise zu mehr Selbstbewusstsein und Kompetenz hingezogen. Ein erfolgreiches positives Feedback sollte sachlich, authentisch, einfach und direkt sein.

Wie kann man negatives Feedback geben?

Niemand hört gerne etwas Negatives über seine Arbeit oder sein Verhalten, aber einen negatives Feedback in Unternehmen kann sich als durchaus konstruktiv erweisen, wenn man es richtig anstellt. Wie bereits erwähnt, geht es darum, immer mit dem Positiven zu beginnen und dann die Verbesserungsachsen indem Sie die Schwächen des Mitarbeiters mit Wohlwollen. Sie sollten das Feedback nicht als endgültiges Urteil präsentieren, sondern als Möglichkeit, sich zu verbessern. Es ist wichtig, dass Sie präzise und sachlich Die Person wird also nicht beurteilt, sondern es wird ein zurück Ziel zu einer bestimmten Situation (z. B. einem Fall oder einer Kundenbeziehung). Zweitens ist es entscheidend Lösungen mitgestalten mit dem/der Mitarbeiter/in zu besprechen und über Handlungsansätze die im Anschluss an dieses Feedback eingerichtet werden sollen.

Die Feedbackkultur in Unternehmen ist entscheidend, um eine innovative, einfühlsame und agile Führung zu etablieren. Kontaktieren Sie unsere Qualintra-Experten für einen maßgeschneiderte Begleitung von Ihrem Entwurf eines Unternehmensfeedbacks !